服务行业酒店职业经理人的苦衷

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职业经理人，多么响亮的名称！想当初我从学校出门的时候，对职业的梦想是这样滴：出门打的士，出远门坐飞机，出差住酒店，开会带着笔记本电脑。经过几年时间的打拼，这样的梦想早就已经实现，但是内心我还是没有感到满足，是空虚？还是人性的贪婪？从07年跨入经济型酒店，不知不觉已经有四个年头，算是经济型酒店的老油条，对经济型酒店的看法也积累了一些，今天和大家一起分享一下职业经理人的困惑；
　　
　　
　　
　　1、经济型酒店让人无归属感：作为店长（我是在管理公司总部），基本上每年都要换一家门店，一年时间，屁股还没有热，又得调动；周边的关系与社会资源刚刚有点，立马就要去外地战斗。很多刚进入的职业经理人开始都能接受，但是这样成为很多老的职业经理人走的一个必然原因。老婆孩子呆着身边照顾不过来，生活成本也太高，都在在老家望夫、望父，这样的情景让很多的职业经理人焦头烂额，为止离婚的不在少数。不过现在也有几个大品牌已经在考虑店长回原籍的作法，但是大多数店长还是享受不到这个权利的；很多的店长没有忍住寂寞，与前台的小姑娘发生了跨界之恋，虽然感天动地，但最后的结果基本都是以悲剧收尾；
　　
　　
　　
　　2、拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心：很多的员工级别听到这样的话就不干了，店长的工资那么高，还叫唤工资低？是的，这话正是我替大家说的。现在的一线品牌经济型酒店试用期工资在4500左右，然后按照级别，平均在6000——7000左右的工资，加上绩效，加上奖金，看似非常的丰盛。殊不知，绩效工资能够拿齐的只占到50%，能拿到奖金的那就更少，估计在30%左右。应该这么跟大家说，大部分一线品牌的店长年薪在10万左右，有高点的，也有底的，均数差不多！可能锦江之星的店长可能会稍微高一点；10万这年头够不够用？如果是员工，那一定够用，如果是店长呢？一年下来剩个二三万就不错了。大多数店长都是70后的人，三十多，一年就拿个十来万，在这个通货膨胀的时代，真不知道如何去养育一家老小。不过这里还是要提一句，我这里说的是一线品牌，如果是二三线品牌，不好意思，在这个收入上再打个7折或6折；
　　
　　
　　
　　3、这个职业没有未来：这话要是让XX连锁的HR知道了，估计要在业内制裁我。经济型连锁酒店的未来在哪里？我认识了不少7天、如家老店长。庆幸，非常老资格的店长还是有几十万的股份，但是这个比例灰常灰常的少。这些老店长的出路是什么呢？自己去找一些小生意做做，开个店面。这就是他们的出路。还有什么出路？城总？这个你也信？兄弟们，特别是刚进入不久的，或者在积分工作中面临选择的兄弟们，要是有选择的机会，还是去其他的行业看看吧，这个职业真的没有什么未来。因为你的经验不能够为你带来后续的价值。当官久了能上升，做生意久了能积累大量的人脉，这个职业经理人做久了，真没有什么积累！朋友不多，社会资源不多，想自己出去开家酒店，再存几十年的钱吧！
　　
　　
　　
　　4、压力大：现在经济型酒店在中国的一线城市已经全面开花，大家短兵相接以后剩下的只有一片红海。于是乎经常性的在XX连锁酒店公司邮箱里面：警告、处分、降级、辞退，这样的信息基本上每天都会有那么一二封。所有店长都活在恐惧与压力之下，而公司的意见是，没有压力就没有动力。一个职业经理人，三十多岁，而立之年，上有年迈的父母亲，下有弱小妻儿，二头重担一肩挑，自己屁股后面又被公司整天的点火、敲警钟。压力之大，可想而知！很多店长戏称，自己晚上睡觉都是睁一只眼睡的，公安四实登记、消防的检查、客人的投诉哪一个出了问题都要被“革命"。
　　
　　
　　
　　5、事情繁杂：曾经我的老师说过，酒店就是一个小型的社会，而店长就是这个社会的主席。工商、卫生、派出所、社区、村里、联防、治安、片警、小混混、客人吸毒、客户投诉、前台账目、公司政策执行、员工招募、90后员工安抚、标准化执行与检查、销售工作的开展、公司的月度、季度检查、暗访、每天公司的邮件回复........................哪个都是要命的事情。这么多的事情，每天想想都要崩溃了。而公司从来就不会看你是不是什么老店长，取得多大的进步。一律根据公司的要求而定，达不到要求的只有一条路——走人。9月份的四实登记，因为未100%执行，被公安局查出来而停业整顿的，据我收到的信息，整个行业里面不低于40个店长被干掉。7天因为在公司制定时间内达不到公司开房率要求的，没有100个，几十个是有的。不是达不到公司的开房率要求，而是指定时间内达到，这个要求就让很多的店长崩溃；
　　
　　
　　
　　 啰啰嗦嗦的讲了一些店长的难处，也是希望员工看到了，能理解店长们的辛苦；外行看到了能在选择就业的时候所有帮助；客人看到了，能够得饶人处且饶人